자주질문하는 FAQ - 회원가입

전체 회원가입 수강신청 동영상서비스 어린이중국어지도사 정회원 교재구입배송 취소환불 기타
회원가입    | 회원가입시 아이디 중복체크가 안되요. 인터넷익스플로로 10버전이나 애드웨어등이 설치되어있는 경우 아이디중복체크가 되지 않는경우가 있습니다. 익스플로러 보안셋팅을 먼저 체크해주세요. 도구 -> 인터넷옵션 -> 보안 -> 사용자 지정 수준 -> 보안설정 -> 스크립팅 Active 스크립팅 -> 사용으로 변경 적용후 인터넷 재접속 또는 새로고침후 회원가입진행. 그래도 중복체크가 안될시 도구 - 인터넷옵션 - 보안 - 사용자지정수준) 에서 스크립팅 하위에 있는걸 모두 "사용"으로 변경후 새로고침 또는 재접속후 회원가입진행. 위방법으로도 해결이 되지 않을경우 긴급해결1/2를 참고하세요! 긴급해결방법 1 스마트폰 이용자이실경우 스마트폰으로 www.eduhanyu.com 접속후 회원가입을 진행하신 후 PC에서 로그인후 이용하세요. 긴급해결방법2 인터넷 익스플로러외 구글 크롬 브라우저 설치 후 회원가입을 진행해보세요. - 네이버에서 구글 크롬을 검색합니다. - 크롬 Download 후 설치를 진행합니다. - 바탕화면 크롬을 실행후 한어교육원을 접속해서 회원가입을 진행합니다. 회원가입    | 회원탈퇴 후 재가입되나요? 회원탈퇴 후 즉시 재가입이 가능합니다. 그러나 이전에 사용하던 ID로는 가입이 불가하며, 기존의 수강정보등은 복구되지 않습니다. 회원가입    | 회원 탈퇴를 하고 싶습니다. 1. 로그인 후 '회원정보 or 나의강의실'로 이동합니다. 2. 좌측메뉴 하단에있는 '회원정보 수정 및 탈퇴'를 클릭합니다. 3. 회원정보 우측하단의 '회원탈퇴'를 클릭합니다. 유의 사항 1. '회원탈퇴'버튼을 클릭후 '정말 탈퇴하시겠습니까'라는 안내메세지에서 확인을 누르면 바로 탈퇴처리가 됩니다. 2. 수강현황/나의강의실/월별학습현황/모의고사/포인트/가 있는 경우, 회원탈퇴와 더불어 정보가 삭제됩니다. 본 회원정보는 재가입하시더라도 복구가 되지 않습니다. 이점 반드시 유의해주시기 바랍니다. 회원가입    | 외국인(국내거주외국인) 해외교포도 회원 가입할 수 있나요? 외국인, 해외에 계신 분들도 회원 가입이 가능합니다. 단 거주하는 곳의 인터넷 환경에 따라 동영상 강의 시청이 원활하지 않을 수 있으니 맛보기 강의를 통해 동영상 재생 속도 등에 문제가 없는지 미리 확인해주세요. 회원가입    | 로그인(로그아웃)이 안돼요. 로그인 또는 로그아웃이 되지 않는 경우, 다음 사항을 확인해주세요. 1) 브라우저에서 도구 -> 인터넷 옵션 클릭 2) 인터넷 옵션 창에서 일반 탭에서 '검색 기록' 의 [삭제] 버튼 클릭 3) 검색 기록 삭제 창에서 전체를 체크한 후, [삭제]버튼 클릭 문제해결이 되지않았다면 1) 브라우저에서 도구 -> 인터넷 옵션 클릭 2) 인터넷 옵션 [고급] 탭에서 Internet Explorer의 설정을 기본 상태대로 [원래대로]를 클릭함. 브라우저의 기본 설정을 [원래대로]로 클릭하여 설정하신 이후에도 지속적으로 로그인이 되지 않는 경우 1) 사용하시는 브라우저의 업데이트 된 버전이 있으면 설치하시거나, 현재 최상위 버전인 IE9 을 설치하시는 것을 권해드립니다. 계속해서 오류가 발생되는 경우에는 1:1문의 혹은 고객센터로 연락주세요. 회원가입    | 회원가입 시 에러가 발생했습니다. 일시적인 현상일수 있습니다. 이럴경우 브라우저메뉴의 새로고침이나, 인터넷 창을 닫은후 다시한번 한어교육원에 접속해 가입해주세요. 계속해서 발생될 경우 1:1문의 혹은 고객센터로 연락주세요. 회원가입    | 회원가입을 안하고도 무료 자료를 이용할 수 있나요? 아닙니다. 무료로 서비스 되는 자료라도 한어교육원 회원이 되셔야 볼 수 있습니다. 회원가입하시고 서비스를 이용해주세요. 한어교육원 회원가입은 무료입니다. 회원가입    | 아이디와 패스워드를 잃어 버렸습니다. ID나 비밀번호를 잃어버리신 경우는 사이트 상단에 있는 회원정보 > 아아디/비밀번호찾기 메뉴를 통해 확인이 가능합니다. 회원가입    | 회원 ID 변경이 가능한가요? 회원 아이디(ID)는 회원님의 학습정보, 결제이력 등 중요한 정보가 저장되기 때문에 회원 가입 시 지정한 ID는 변경할 수 없습니다. 회원가입    | 회원정보는 어떻게 변경하나요? 로그인 후 회원정보를 클릭하시면 왼쪽메뉴하단에 회원정보 -> 회원정보 수정및 탈퇴를 통해 비밀번호 / 이메일 / 주소지등을 변경 할 수 있습니다.     1  2  맨끝

• 회사소개
• 찾아오시는 길
• 개인정보취급방침
• 이용약관
• 제휴약관
• 고객센터